Musée des arts forains – Questions fréquentes
L’entrée est-elle gratuite pour les enfants de moins de 3 ans ? Faut-il un billet ?
Oui, l’entrée des enfants de moins de 3 ans est gratuite, ils n’ont pas besoin de billets.
Puis-je réserver ou acheter une place ?
Non, La billetterie est gérée pour votre CSE ou votre collectivité, l’achat de billets n’est pas possible sur place.
Mon CSE m’a offert des places pour ma famille, puis-je rajouter des places ?
Seul votre CSE peut vous donner des places supplémentaires, elles sont réservées aux salariés de votre entreprise.
Je ne peux pas venir à la séance indiquée sur mon billet, puis-je échanger mon billet ? Puis-je venir le lendemain ou le week-end suivant ?
Non, chaque séance est réservée par un ou plusieurs CSE et certaines séances sont privatives. Il n’est pas possible d’accéder au musée avec un billet d’une
autre séance.
autre séance.
La sortie est-elle définitive ?
Oui, pour des raisons d’organisation et de fluidité des séances, toute sortie est définitive.
Il y a t-il un parking sur place ? Est-il gratuit ?
Il y a bien un parking « Indigo » Bercy Village, il est à votre charge. Adresse : 14 rue de Libourne 75012 Paris.
Il y a t-il des places de parking réservées aux personnes à mobilité réduite ?
Des emplacements PMR sont situés sur l’avenue des Terroirs de France mais aucun stationnement n’est possible dans l’enceinte du site.
Il y a-t-il une ligne de métro à proximité ?
Oui, nous vous conseillons de privilégier le métro la ligne 14 station : « Cours Saint-Emilion » à 10 m du Musée.
Je viens avec un bébé, pourra t-il participer aux animations ? Le musée est-il adapté pour circuler en poussette ?
Puis-je changer mon enfant sur place ? Il y a-t-il un endroit pour faire chauffer la nourriture pour les bébés ?
Puis-je changer mon enfant sur place ? Il y a-t-il un endroit pour faire chauffer la nourriture pour les bébés ?
La visite du musée est adaptée pour les enfants de moins de 3 ans, il y a plusieurs animations (balade en poney, structures gonflables, théâtre de guignol…)
Le musée est accessible en poussette à l’intérieur des pavillons, une zone de stationnement poussettes est disponible à l’entrée de chaque pavillon.
Vous pouvez changer votre enfant sur place, un espace change bébé (micro-ondes/tapis de change) est à votre disposition dans un des pavillons (il est
indiqué par un porte enseigne).
Le musée est accessible en poussette à l’intérieur des pavillons, une zone de stationnement poussettes est disponible à l’entrée de chaque pavillon.
Vous pouvez changer votre enfant sur place, un espace change bébé (micro-ondes/tapis de change) est à votre disposition dans un des pavillons (il est
indiqué par un porte enseigne).
Il y a-t-il un goûter ? De quoi est-il composé ? Peut-on acheter des tickets restauration ?
Un goûter forain est servi durant toute la séance, plusieurs pôles gratuits sont à votre disposition dans le musée (crêpes, churros, barbes à papa,
clémentines, confiserie, boissons chaudes & froides). Les buffets sont à volonté.
clémentines, confiserie, boissons chaudes & froides). Les buffets sont à volonté.
Il y a-t-il un restaurant dans le musée ?
Non, le musée ne comporte pas de restaurant, cependant vous avez à votre disposition plusieurs restaurants à Bercy Village situé à proximité.
Si je perds un objet où dois-je m’adresser après l’évènement ?
Après l’évènement, les objets sont rapportés à nos bureaux. Vous pouvez faire votre demande à : [email protected]